메인메뉴로 이동 본문으로 이동

lnb영역

고객센터

무엇을
도와드릴까요?

Tel. 02-2631-7313

Fax. 02-2631-7317

평일 오전 9:00~12:00
오후 1:00~6:00
주말, 공휴일 휴무

컨텐츠 내용

  1. 고객센터
  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요

나의 강의실 -> 증명서 발급 -> 발급 버튼 클릭

 

순으로 진행하시면 수료증 확인 및 발급 가능하십니다.

 

수료증은 컴퓨터에서만 확인 및 출력 가능하며,

 

핸드폰으로는 불가능한 점 참고하시기 바랍니다.

 

또한, 수료증은 반드시 프린터가 설치되어 있는 곳에서 출력하시기 바랍니다.

 

팩스, 이메일, 문자 등으로 수료증을 받고 싶으신 경우에는 협회로 연락 부탁드립니다.

차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요

 나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.

개강이 아직 안되어 있는데 강좌 개강일을 알려주는 알림서비스는 없나요?

현재 시스템적으로는 자동알림기능이 지원되지 않습니다.

결제내역은 어디서 확인하나요

로그인 하신 후 > 나의강의실 > 마이페이지를 통해 확인가능합니다.

강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?

온라인 서점을 통하여 교재만 따로 구매가 가능합니다.

교재를 다운받을 수 있나요?

해당 과정에 교안이 포함되어 있다면 다운로드가 가능합니다.

교안파일은 나의 강의실에서 확인하실 수 있습니다. 

강의 영상을 다운받을 수 있나요?

영상 다운로드 프로그램을 통하여 다운로드가 가능하더라도 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.

해당사 측에 문의하시기 바랍니다.

수강시작일을 변경할 수 있나요?

수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.

과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 

수강기간 연장은 가능한가요?

마이페이지에서 연장버튼이 나타난 강의는 연장이 가능합니다.

각 과정별로 다를 수 있으니 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?

해당 과정 학습기간이 넘지 않으신 경우 반복학습 하실 수 있습니다.

과정마다 다를 수 있으니 담당관리자에게 문의하시기 바랍니다.